Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Rumo Gestões ("Plataforma", "Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o Serviço.

2. Sobre o serviço

A Rumo Gestões é uma plataforma SaaS de gestão para escritórios de arquitetura e engenharia, oferecendo módulos de serviços, planejamento, acompanhamento de obra, financeiro, contratos, portal do cliente e assistente de IA.

3. Cadastro e conta

Para utilizar o Serviço, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Planos e pagamento

A Rumo Gestões oferece planos mensais com preços divulgados na página de planos. O pagamento é processado de forma recorrente. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, mantendo acesso até o fim do ciclo já pago. Não há reembolso proporcional de períodos parciais.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento ou comprometer a segurança;
• Carregar conteúdo que viole direitos de terceiros, contenha malware ou seja ofensivo;
• Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o Serviço sem autorização.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código, marca e identidade visual da Plataforma pertencem à Rumo Gestões. Os dados inseridos por você (clientes, obras, contratos, anexos) permanecem de sua propriedade. Você concede à Rumo Gestões uma licença limitada para processar esses dados exclusivamente para operação do Serviço.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, a Rumo Gestões não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados decorrente de uso inadequado, ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados são mantidos por 30 dias para eventual reativação e depois excluídos definitivamente.

10. Recursos de Inteligência Artificial

A Plataforma oferece recursos baseados em Inteligência Artificial (IA), incluindo assistente conversacional, extração automática de dados de notas fiscais, geração de contratos e aprimoramento de propostas comerciais. Esses recursos utilizam modelos de linguagem fornecidos por terceiros (atualmente Anthropic — modelo Claude).

Natureza dos resultados:

• Resultados gerados por IA são probabilísticos, não determinísticos: podem conter imprecisões, omissões, dados incorretos ou interpretações equivocadas;
• A IA não substitui aconselhamento profissional — jurídico, contábil, fiscal, técnico, de engenharia ou de arquitetura. Contratos, propostas e demais documentos gerados ou aprimorados por IA devem ser revisados por profissional qualificado antes de qualquer uso oficial, envio a terceiros ou assinatura;
• Extrações de dados de notas fiscais e documentos podem conter erros de OCR ou interpretação — você é responsável por conferir os valores antes de confirmar lançamentos financeiros.

Responsabilidade do usuário:

Ao utilizar recursos de IA, você concorda em (i) revisar todo conteúdo gerado antes de utilizá-lo; (ii) não confiar em outputs de IA como única fonte para decisões financeiras, jurídicas ou contratuais; (iii) assumir responsabilidade integral pelo uso final do conteúdo gerado. A Rumo Gestões não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso, pelo usuário, de conteúdo gerado por IA sem a devida revisão.

Disponibilidade:

Recursos de IA são consumidos via sistema de créditos mensais conforme o plano contratado. A Rumo Gestões reserva-se o direito de ajustar custos, limites, modelos de IA utilizados ou descontinuar recursos específicos, com aviso prévio quando praticável.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. O uso continuado após a atualização implica aceitação da nova versão.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:

E-mail: contato@rumogestoes.com.br
Site: rumogestoes.com.br